Zarząd Transportu Publicznego prowadzi nabór na kontrolerów i kontrolerki biletów do prowadzenia kontroli dokumentów przewozu w Komunikacji Miejskiej w Krakowie. Oferty można składać osobiście w siedzibie ZTP przy ul. Wielopole 1, pocztą tradycyjną lub w formie elektronicznej na adres [email protected].
Wymogi formalne dla przyszłych kontrolerów to między innymi wykształcenie średnie oraz dobra znajomości języka polskiego i angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z pasażerami. Kandydat musi przejść szkolenie oraz pozytywnie zdać egzamin wewnętrzny, który obejmuje przepisy dotyczące kontroli biletów, uprawnień do ulgowych przejazdów oraz znajomość topografii Krakowa i okolic. Wymagana jest także niekaralności, co będzie potwierdzone stosownym zaświadczeniem.
Praca jako kontroler biletów to nie tylko kontrola dokumentów przewozu i przestrzegania zasad transportu, ale także pobieranie opłat dodatkowych w przypadku nieposiadania ważnego biletu. Wiąże się to z odpowiedzialnością za podejmowanie działań wobec pasażerów, którzy odmówią okazania dokumentu tożsamości.
Zarząd Transportu Publicznego szuka osób dyspozycyjnych, odpowiedzialnych, umiejących radzić sobie ze stresem i cechujących się wysoką kulturą osobistą oraz sumiennością.
Zatrudnimy osoby na podstawie umowy o pracę.
Warunki pracy i płacy:
- wymiar czasu pracy: pełny etat lub niepełny wymiar godzin;
- pierwsza umowa o pracę zostanie zawarta na czas określony 3 miesięcy z możliwością zawarcia w przyszłości umowy na czas nieokreślony;
- płaca zasadnicza z przedziału od 5.200 zł do 5.800 zł brutto + dodatek stażowy za wysługę lat + premia uznaniowa, zgodnie z regulaminem wynagradzania ZTP;
- praca w systemie zmianowym.
Wymagamy:
- wykształcenia średniego;
- znajomości języka polskiego w mowie i piśmie w stopniu pozwalającym na swobodną wymianę informacji z pasażerem;
- znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej podstawowym;
- odbycia szkolenia;
- pozytywnego wyniku egzaminu wewnętrznego w zakresie znajomości przepisów dotyczących kontroli biletów, uprawnień do ulgowych i bezpłatnych przejazdów, obowiązującego cennika opłat, znajomości topografii oraz układu komunikacyjnego miasta Krakowa i aglomeracji oraz znajomości układu sieci KMK organizowanego przez Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie;
- niekaralności potwierdzonej formalnym zaświadczeniem z ostatnich 2 miesięcy (dot. osób, którym zostanie przedstawiona propozycja zatrudnienia).
Dodatkowo wymagamy:
- dyspozycyjności;
- umiejętności radzenia sobie ze stresem;
- sumienności;
- samodzielności;
- odpowiedzialności;
- komunikatywności.
Zakres obowiązków:
- prowadzenie kontroli dokumentów przewozu oraz kontroli stosowania warunków przewozu zwierząt i rzeczy w pojazdach Komunikacji Miejskiej w Krakowie organizowanej przez Zarząd na obszarze Gminy Miejskiej Kraków oraz gmin sąsiadujących związanych porozumieniami na liniach dziennych oraz nocnych przez wszystkie dni tygodnia;
- nakładanie i pobieranie opłat dodatkowych (wezwań do zapłaty/potwierdzeń zapłaty) za brak ważnego biletu, dokumentu poświadczającego uprawnienie do ulgowych bądź bezpłatnych przejazdów, niezastosowanie się do warunków przewozu zwierząt i rzeczy w pojazdach KMK oraz za nieuzasadnione zatrzymanie bądź zmianę trasy pojazdu KMK zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami;
- wykonywanie dodatkowych czynności związanych z kontrolą biletów, w szczególności podejmowanie działań wobec pasażera, który odmówił okazania dokumentu tożsamości koniecznego do wystawienia wezwania do zapłaty.
Więcej informacji można uzyskać pod numerem telefonu 12 616 86 26.
